Apakah semua orang boleh menjadi Member Sakuku.com ?
Semua orang boleh menjadi member selama berada di wilayah hukum Indonesia, dengan syarat harus membeli Staterpin kepada sponsor terlebih dahulu.
Saya mempunyai nomor handphone, apakah saya bisa deposit saldo ?
Selama nomor handphone tersebut sudah diaktivasi di sakuku.com (menjadi member) pasti bisa untuk deposit saldo.
Apakah bisa transaksi pulsa ke nomor yang sama dengan jumlah yang sama ?
Bisa, asalkan dilakukan dengan jeda 24 jam. Karena sudah menjadi aturan dari semua provider di seluruh Indonesia.
Jika sebuah transaksi terjadi gagal, kenapa saldo pulsa berkurang ?
Sesuai aturan provider, tapi saldo pulsa Anda yang berkurang akan kembali normal dalam waktu maksimal 24 jam. Jika dalam waktu tersebut saldo pulsa yang berkurang belum kembali harap segera menghubungi Customer Service kami.
Apakah sistem transaksi pulsa di Sakuku.com sangat cepat ?
Berdasarkan kekuatan engine pulsa sakuku.com, kecepatan transaksinya termasuk cepat. Saat ini, bisa dikatakan mempunyai kemampuan yang besar dimana sanggup mencapai 20.000 transaksi per-hari
Saya pernah mendapatkan SMS balasan bahwa PIN salah, apa maksudnya ?
Ini terjadi karena pesan yang anda kirimkan belum dapat di terjemahkan dengan sempurna oleh sistem kami, silahkan restart handphone anda dan hidupkan kembali setelah itu cobalah untuk bertransaksi. Umumnya format HP disetting dengan menu tanda tangan "aktif", sebaiknya menu di HP Anda disetting ‘tidak aktif".
Transaksi saya selalu gagal kenapa ?
1. Pulsa anda habis Sehingga SMS gagal Terkirim.
2. Cek apakah Password dan Pin anda sudah benar.
3. Cek juga kode Voucher mungkin saja anda salah memasukkan kode Voucher nya.
4. Mungkin saja nomor tujuan Pengisian pulsanya salah.
5. Mungkin juga anda kelebihan atau kekurangan karakter pada saat sms.
6. Cek apakah nomor SMS center sudah benar.
7. System engine pulsa atau Provider mungkin sedang mengalami gangguan
Bagaimana kita tahu Voucher sudah masuk atau belum ke pelanggan ?
Jika Pulsa sudah masuk ke pelanggan maka pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari provider untuk perubahan nominal pulsa nya. Sedangkan status gagal atau sukses untuk agen akan dikonfirmasikan lewat SMS dan didalam SMS ada muncul SN (Serial Number) atau kwitansi elektrik yang dikeluarkan oleh provider.
Saya pernah salah mengetikkan no tujuan, apakah bisa di tarik kembali ?
Maaf!! pulsa yang sudah Berhasil masuk tidak dapat di tarik kembali.
Nomor tiket deposit berlaku untuk berapa lama ?
No tiket penambahan deposit berlaku pada hari yang sama dengan hari no tiket tersebut diperoleh.
Jika saya berniat menyetor deposit 500.000 dan no tiket 234 berapa uang yang harus saya setor ?
Yang harus di setor 500000+234 =500234.
NB : No tiket tersebut juga akan di tambahkan kedalam saldo deposit.
